答：发黄原因有两个。一是从用户总表后第一个阀门至用户家中的镀锌管道因长年使用或管材质量问题造成锈蚀而形成的自来水二次污染。这种现象在早晨尤为突出。二是使用二次供水设施的用户，因未按规定定期清刷、消毒水池及水箱容易造成自来水的二次污染。
