1月27日、28日，我市普降大雪，接市政府应急办通知，按照《六安城区应对雨雪冰冻恶劣天气工作方案》（六办发[2009]34号）具体要求，为保证城区安全供水，市自来水公司根据气温预报情况及冬季供水经验，提前谋划，周密部署，从以下四个方面做好安全供水保障工作：

一是按照应急预案要求，检查落实各项工作。要求做到“三要三随”，快速反应：⑴要备足备品备件，做到随用随取；⑵要保障抢修设备正常完好，做到随到随用；⑶要抢维修人员保持通讯畅通，做到随喊随到。

二是提前谋划。针对冬季水质低温低浊的情况，做好药剂储备，科学调整水处理工艺，加强出厂水、管网水检测，确保水质达标。

三是加强值班管理。严格执行领导值班制度，每天安排一名公司领导班子成员和水厂领导带班，加强巡视，手机24小时开机，发生突发事件，立即上报。供水热线电话3332211，24小时全天候值班，严禁脱岗，确保信息畅通，快速传递。

四是加强防冻宣传和应急抢修。利用电视字幕滚动屏、政府信息公开平台、自来水官方网站、微博、小区宣传栏等方媒体，宣传防冻常识，协助市民做好供水设施冬季保温，确保正常用水。供水热线3332211，24小时全天候服务，及时传递信息，确保用户反映的问题得到妥善处理。同时，公司还组织成立了应急小分队，备足应急物资、工具和抢修车辆，做好应急准备，24小时待命，确保冰雪低温天气下及时高效地为用户解决用水问题。

下一步，公司将密切关注雨雪天气最新动态，全力以赴做好雨雪冰冻天气供水保障工作。