为提高公司对冬季雨雪冰冻天气的综合预防和处理能力，元月2日上午，市自来水公司在银波大厦召开防冻保温再布置再动员会。
　　会上，客户服务中心经来电统计，自29日起累计接听相关咨询电话421个，涉及各辖区16个小区发生水表被冻、管道被冻致无水现象。
　　对此，会议做出三点要求：一是各部门紧急动员，立刻行动，按照《2019年六安市自来水公司雨雪冰冻天气应急预案》要求，做好防冻保温的预防及抢修工作；二是计量所要积极协助各部门领换冻表，并持续推进防冻保温期间水表检测工作；三是公司办公室应加大宣传力度，充分利用微信公众号、微博、门户网站等新媒体平台，以及网络电视台、车顶小喇叭等方式提示用户做好防冻保温工作，号召用户积极主动配合；四是加强巡查督察，安排人员巡查防冻保温工作落实情况，防患于未然。（办公室  石婉）